普通線上客服
1.通過(guò)社交軟件（線上或電話）進(jìn)行溝通玩家遇到的問(wèn)題，解答疑問(wèn)，處理玩家反饋及投訴。
2.收集玩家意見(jiàn)，了解玩家需求，關(guān)注玩家體驗(yàn)，提升玩家滿意度。
3.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲突發(fā)事件，并與玩家做好溝通。
任職要求：
1.打字速度一分鐘不小于40字，會(huì)基本的辦公軟件。
2.熱愛(ài)游戲，過(guò)往有游戲經(jīng)驗(yàn)、并愿嘗試不同類型的的游戲。
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、同理心及情緒管理能力，抗壓能力強(qiáng)。能夠根據(jù)具體玩家問(wèn)題本質(zhì)推動(dòng)問(wèn)題解決。
4.年齡18歲-28歲，男女不限。
福利待遇：
綜合薪資2800-3000，公司提供購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、下午茶、節(jié)日福利、團(tuán)建等。
工作時(shí)間：（上六休二周休）
A班：9:00—17:00 B班：16:00—22:00 C班：22:00—9:00 D班：9:00—12:00 14:00—18:30 （除D班外其它班次無(wú)休息時(shí)間）C班晚班補(bǔ)助30元/天
電話聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在衡陽(yáng)人才網(wǎng)看到的。 |